Mencari Akar Masalah bersama si Kemal

Semangat Pagi Excellent People

Bagaimana kabarrnya hari ini? Semoga anda dalam kondisi sehat dan sukses. Kali ini saya menguraikan Bagaimana mencari sebuah akar masalah bersama si kemal. Mengapa kita harus mencari akar masalah dalam sebuah permasalahan? Bagaikan anda memiliki rumput dalam sebuah kebun, rumput ini akan tetap tumbuh, jika anda hanya memotong rumput di atas saja, maka rumput itu  akan tetap bertumbuh lagi, jika kita tidak merencanakan mencabut rumput. Begitu juga masalah,

Siapa Si KEMAL?
Kemal bukanlah nama seseorang, KEMAL adalah singkatan dari KEpo MAksimaL apa kaitannyya dengan metode problem solving yang ada. Metode ini memakai 5W sebagai penggalian dalam mencari akar masalah. ya dalam hal ini memakai kata KEPO karena kita benar - benar ingin tahu apa sebenarnya yang menjadi akar masalah.

Berikut Tools yang dapat dipakai dalam mencari akar masalah:

Brainstorming:

Dalam melakukan brainstorming, dengan brainstorming kita membuka keran masukan dari setiap anggota team. ingat! Jangan pernah berkata tidak mungkin, atau menghentikan pernyataan atau masukan dari setiap anggota. Dalam Brainstorming kita akan melalui tahapan sebagai berikut:

- Generation ( Tahapan mengeluarkan ide dari anggota )

- Klarifikasi ( Konfirmasi dari setiap anggota untuk memahami dari setiap masukan )

- Evaluation ( ( Pembahasan dari setiap ide, dan pemilihan ide yang akan diambil )

Creative RCFA

Dalam menggunakan Creative RCFA, hampir sama dengan brainstorm. hanya dalam metode ini kita menggunakan tabel dan setelah menggali setiap WHY, kita langsung verifikasi ide / masukan yang terkait. RCFA ini juga memudahkan kita untuk mencari langsung akar dari masalah,

Cause & Effect Matrix

Berbeda dengan RCFA, dalam C&E Matrix Tim membangun pemahaman mengenai sumber variasi terbesar selama proses dan menunjukkan dengan tepat beberapa variabel input dari proses utama yang harus ditangani untuk meningkatkan variabel output dari proses utama.

FMEA

Sejarah FMEA cukup panjang, berawal dari peluncuran Apollo di tahun 1960. Saat itu Amerika melihat potensi kegagalan dalam peluncuran tersebut. Saat ini dunia industri yang banyak memakai metode ini adalah Industri Otomotif.

Dalam setiap metode yang kita lakukan dalam usaha mencari akar masalah tentunya kita wajib hukunya untuk KEMAL, tanyakan penyebab dari setiap potensi penyebab. lakukan secara konstruktif. Selamat mencari akar masalah dengan tingkat Kepo yang maksimal, Selamat berkarya dan nantikan tulisan berikutnya.

Jika ada yang ingin diskusi silahkan menghubungi saya, kita akan berdiskusi membahas bagaimana menentukan akar masalah.

Salam Sukses Berkah

Aditya Nugraha

0856 999 1346

@agasheva_adit

agadsheva_adit@yahoo.com

Autonomous funMaintenance ( Perawatan Mandiri yang Menyenangkan )

Semangat Pagi

Semoga ketika membaca tulisan ringan ini, anda berada dalam kondisi sehat dan sukses, sahabatku dalam kesempatan ini saya akan membahas Autonomous funMaintenance. tapi seperti biasa izinkan saya bercerita sebuah fabel tentang kehidupan Petani & Istrinya.

Hiduplah dalam sebuah desa sepasang petani, petani ini mempunyai binatang ternak ayam, sapi, kambing dan Bebek. Istri dari si petani sangat tidak menyukai tikus, karena menganggapnya sebagai hama, lantas ia pasang jebakan tikus di berbagai sudut. di pojokan kandang timbulah pembicaraan antar binatang ternak.

Ayam: Hahahaha, si tikus bahaya tuh kalau masuk ke dalam rumah
Sapi: Iyaya, tikus hati - hati kalau masuk ke dalam rumah
Kambing: Mbeee, kasihan deh tikus
Bebek: Sudah kau cari saja tempat lain untuk mencari makan tikus

Tikuspun menjawab: Pede aje lagi, saya kan bisa hati - hati

Ular di lain tempat pun melihat kondisi ini, ia pun berfikir Asyik kalau tikus tertangkap dan dibuang akan saya makan ia. hahahaaha

Pada suatu malam bunyilah jebakan tersebut, si petani lalu terbangun dan segera menuju sumber suara. ternyata ketika dinyalakan lampu, ternyata si ular lah yang terjebak, ular buntutnya terjepit jebakan, otomatis ular ini semakin galak. ternyata sebelum dibunuh, ular ini menggigit istri si petani.

Apa yang terjadi, tubuh istri menggigil. akhirnya ia masak si ayam dan jadilah Sup Ayam, ternyata demamnya tidak semakin turun, ia akhirnya memanggil tabib, S Tabib menyarankan untuk memakan paru sapi yang segar, akhirnya ia menyemblihlah sapi piaraannya, di berikanlah istri paru sapi yang ia masak. Demamnya menurun, tapi kondisi badannya belum sepenuhnya pulih, ia panggil tabib kedua, akhirnya tabib kedua menyarankan untuk ia memberikan lidah kambing. ia Masak Kambing piaraannya, dan akhirnya kondisi badan istrinya kembali sedia kala, untuk merayakan kesembuhan istriknya, ia memasak bebek untuk sajian tamu - tamu.

Dimana tikus? ya tikus hanya melihat sahabat-sahabatnya yang dimasak. sahabat kalau anda tidak peduli dengan kondisi masalah orang lain, berfikirlah bahwa anda akan mendapatkan dampaknya, seperti sahabat tikus. apa kaitannya dengan Maintenance? sahabat ketika anda berfikir masalah rusaknya mesin hanya beban Maintenance, berfikirlah bahwa ini juga masalah kita, bukankah kalau mesin tidak dapat jalan, target tidak tercapai? Bukankah kalau target tidak tercapai, Planning pengiriman tidak akan tercapai? dalam Autonomous funMaintenance akan menyampaikan bagaimana orang produksi peduli akan mesinnya.

Masuk ke dalam Autonomous Maintenance, dalam Autonomous Maintenance mempunyai 7 Step dalam menjalankannya seperti dibawah ini:

Step 1 : Initial Cleaning

Yang pertama harus dilakukan adalah menerapkan 5S atau 6S (Sort, Set in order, Shine, Safety, Standardize & Sustain) dalam memanajemeni tempat kerja.

Cleaning & Inspection adalah bagian dari SHINE. Membersihkan adalah sekaligus memeriksa.

Hal-hal penting yang perlu diperhatikan pada saat pembersihan:

1. Ceceran dan rembesan
2. Bocor pada pipa, sambungan, lubang dan retakan
3. Keausan pada baut dan sambungan
4. Pecah
5. Pengkabutan pada kaca sehingga glass indicator/gauge tidak bisa terbaca lagi
6. Sisa oli dan greasing. Berupa olesan kotoran atau sisa yang tertinggal dibagian mesin
7. Debu
8. Sampah
9. Sarang laba-laba
10. Sambungan atau talian susunan kabel yang berantakan (semrawut, kusut)
11. Susunan dan serakan pada meja kerja. Barang yang tidak pada tempatnya, contoh: gelas atau botol minuman diatas mesin, alat kerja/tooling diatas rak bukan di laci atau ditempatnya.

Cara untuk melakukan PEMBERSIHAN AWAL (Initial Cleaning):

1. Lakukan TCO ( Total Cleaning Out ) yang melibatkan Top Management, Staff dan Team AM
2. Ambilah gambar sebelum dibersihkan (nantinya dibandingkan dan dokumentasikan dengan setelah pengerjaan) = Photo before & after
3. Tags Cleaning & Inspection (TC&I)= Label merah bertuliskan “CLEANING & INSPECTION”, Lokasi, tanggal temuan, jenis temuan (kotoran, rembesan, ceceran, debu…), Penanggung jawab, Penemu, Tindakan pembersihan dan Tanggal pencabutan (verifikasi)
4. Pembersihan awal pada mesin, dan menempelkan Label “TC&I” pada area atau bagian yang dibersihkan
5. Mencatat Tags Identifikasi dan menginventarisir untuk dilakukan tindakan dan monitoring
6. Melanjutkan tindakan awal pembersihan untuk segera menyelesaikan issue Tags Cleaning
7. Menganalisa masalah sesuai temuan Tags “TC&I”
8. Membuat table PARETO dan segera melakukan tindakan perbaikan dan pecegahan. Prioritas penghapusan masalah, perlukan mengubah tutup/cover atau dudukan mesinnya? Sehingga mudah aktivitas pembersihan?
9. Pembakuan proses pembersihan, pelumasan dan aktivitas kerja yang dilakukan sebagai STANDARD Awal.
10. Rekamlah aktivitas tersebut dalam OPL sebagai standard awal dan untuk pelatihan berikutnya.

TAG Identifikasi dalam TPM adalah meliputi:

• Hal-hal yang tidak mudah dan belum dipahami
• Aktivitas dan pekerjaan yang tidak memberikan nilai tambah (pemborosan)
• Hal-hal yang dapat disederhanakan (menghilangkan kesulitan, menciptakan kemudahan)
• Segala-sesuatu yang menyebabkan mesin tidak bekerja sempurna
• Hal-hal yang menutupi pembacaan dan pengelihatan (debu, kabut, kotoran...)
• Sesuatu yang kendor atau aus dan rusak
• Retakan, kebocoran, rembesan, debu, kotoran dan bau
• Percikan api, bunyi nyaring berisik, bau tebakar
• Rankaian kabel yang tidak rapih
• Barang yang tidak terpakai, rusak dan tidak bertuan

Step 2 : Countermeasures at the source of the problem

1. Berdasar Analisa Pareto pada STEP #1:

ü Mengapa aktivitas pembersihan perlu dilakukan?

ü Adakah pembersihan yang membandel (sulit dibersihkan)? Dibagian mana? Apa jenis kotoran tersebut?

ü Kesulitan pembersihan karena jenis kotoran atau karena pembersihan dilakukan diarea yang sulit?

ü Bagaimana tingkat kebersihan yang diharapkan?

ü Bagaimana cara melakukan pengukurannya?

ü Berapa frekuensi pembersihannya?

ü Bagaimana dengan alat kerja atau mesin pada bagian penutup, pengantian oli, greasing? Apakah mudah untuk dibersihkan dan diperiksa? Perlukah dilakukan modifikasi?

2. Rumuskan solusi dari keadaan No. 1 (Rumuskan untuk ketetapan sementara hingga nantinya menjadi ketetapan baku karena tepatnya penerapan solusi dan cara) dan tuangkan dalam OPL untuk tindak lanjut pelatihan.

3. Lakukan kegiatan pembersihan dan pemeriksaan sesuai dengan jadwal yang ditentukan

4. Laporkanlah sesuai dengan Check-list yang tersedia, buatlah catatan khusus bila ada temuan baru, dan bila perlu lanjutkan dengan melaporkan kepada Supervisor.

5. Evaluasi keefektifan pelaksanaan TC&I, dengan memonitor Open & Close status.

Step 3 : Cleaning and lubrication standards

1. Buatlah Cleaning & Inspection standard format:

ü Alat dan mesin apa yang harus dibersihkan?

ü Bagian yang mana yang harus diperhatikan?

ü Bagaimana cara membersihkannya?

ü Alat apa saja yang dipakai?

ü Siapa petugas yang bertanggung jawab? Apa rincian pekerjaanya?

ü Bila ada penyimpangan harus bagaimana dan melapor pada siapa?

ü Apa yang harus dilakukan pada saat membersihkan dan memeriksa?

ü Form mana yang akan dipakai? Akan ditanda-tangani atau dilaporkan kepada siapa form ini? Disimpan dimana form ini?

ü Apa hasil keluaran dan pengukuran efektivitas kerja dan pelaporan ini?

2. Buatlah penyederhanaan pelumas. Yang utama adalah manfaat dan fungsinya. Selanjutnya tentukan Satu atau Dua merk dagang dan menyedikitkan type pelumas. Pada umumnya pelumas dibedakan pada 2 jenis yaitu Umum dan Penggunaan khusus. Hal ini akan memudahkan dalam memanajemeni stock dan pengontrolan dalam pemakaian.

3. Buatlah system penandaan visual pada aplikasi Pelumasan. Pada tempat pelumasan dan juga jenis pelumasannya.

4. Buatlah jadwal pelumasan dengan baik, mudah dibaca, dimengerti dan ditampilkan menarik secara visual sehingga dapat dipatuhi dengan benar.

5. Berikan pelatihan kepada Operator tentang Pelumasan, manfaat dan teknologinya.

6. Monitor check list dan efektivitas tindakan pemeriksaan dengan mengukur downtime, breakdown yang terjadi dan mutu produk.

Step 4 : General Inspection

1. Dengan bimbingan dari Maintenance Manager, pelatihan tentang kerja mesin dan titik kritisnya diberikan kepada para Operator.

2. Operator belajar dan praktek tentang apa yang dipelajarinya, hal ini akan mendorong kepada bertambahnya pengetahuan, ketrampilan dan kemampuan dalam bekerja yang lebih baik.

3. Operator belajar dengan bimbingan teknis tentang problem solving dan trouble shooting untuk mengatasi kendala saat cleaning, inspeksi dan mengoperasi alat kerja. Sehingga pada akhirnya Operator mampu menjaga mesin dalam kondisi prima dan siap memproduksi barang yang berkualitas dan efisien.

4. Menciptakan lingkungan kerja yang transparent, visual dan representative. Ajarkan kepada operator untuk dapat menjelaskan bagan-bagan visual tersebut. Kemampuan dalam mempresentasikan akan mendorong tumbuhnya pengertian dan pengetahuan tentang tempat kerjanya.

5. Membakukan apa itu pemeriksaan? Bagaimana melakukannya? Apa standardnya? Dan apa hasilnya?

6. Melaporkan hasil pemeriksaan mesin dan alat kerja, mencatat temuan, melaporkan hal-hal kritis dan sanggup menterjemahkan masalah menjadi peluang bagi perbaikan produktivitas kerja.

Lakukan pelatihan bagi pekerja pada dasar-dasar operasi alat kerja, buatlah OPL, WI & Trouble Shooting yang sederhana, bergambar, mudah dibaca dan libatkan Operator dalam pembuatannya.

ü Sistem Hydrolic sederhana

ü Tekanan angin dan pemipaan sederhana

ü Sistem Pnuematic sederhana

ü Electric/electrical pada rangkaian sederhana

ü Jenis Lubrikasi yang dipakai, peruntukan, umur pemakaian, jumlah dan maanfaat

ü Sistem putaran, motor dan sirkuit kerja alat secara sederhana

ü Hal-hal kritis pada mutu produk dan keamanan alat kerja

ü Keamanan bekerja dengan alat/mesin kerja

Step 5 : Autonomous Inspection

1. Bandingkan pelaksanaan kerja pembersihan dan pemeriksaan dengan pedoman standard baku.

2. Carilah tahu mengapa terjadi penyimpangan? Perlukan pedoman itu diubah atau pekerjaannya? Dapatkah disederhanakan pelaksanaannya?

3. Buatlah perbaikan pedoman pelaksanaan yang lebih mudah dan sederhana dengan hasil yang efektif sesuai sasaran.

4. Buatlah satu system yang teringrasi untuk pelaksanaan Pembersihan dan Pemeriksaan. Bakukan menjadi format Pemeriksaan Mandiri.

5. Implementasikan visual factory management pada seluruh aktivitas “Cleaning & Inspection”.

6. Lakukan meeting dua mingguan (diawali dengan meeting mingguan) untuk selalu mengevaluasi efektivitas kerja terhadap hasil.

Audit dan pemeriksaan rutin terhadap alat/mesin kerja dan pelaksanaan Autonomous Maintenance adalah perlu dan penting. Penyimpangan adalah untuk dipelajari dan dicarikan jalan pemecahan, bagaimana agar menjadi sempurna dan kekal.

Lakukan management review meeting setidaknya setiap 6 bulan sekali pada apa yang telah dikerjakan dan hasilnya. Pencapaian ini akan memotivasi bagi tercapainya tempat kerja yang handal dan sempurna.

Step 6 : Standardisation

Sering kali pekerjaan Membersihkan dan Memeriksa menjadi tidak mudah dan membuat frustasi. Bila alat, perlengkapan dan kecepatan dalam mengambil keputusan bagi suatu masalah menjadi kendala.

Maka lengkapilah dengan kemudahan bagi pada operator untuk dapat melakukan pekerjaan utamannya dan pekerjaan dalam memelihara alat dan mesin kerja. Tidak cuma produk yang berkualitas tetapi juga mesin yang handal dan tempat kerja yang bersih/nyaman.

1. Lakukan penyempurnaan aktivitas dan system yang berlaku. Perbaharui.

2. Implemetasikan 6S (Sort, Set in Order, Shine, Safety, Standardize, Sustain) dalam kehidupan bekerja.

3. Pelajari kondisi yang ada, petakan dan identifikasi pemborosan ditempat kerja yang berhubungan dengan implementasi Autonomous Maintenance (OEE).

4. Hilangkan penyimpangan (ketidak sempurnaan) mesin dan alat kerja dalam mendukung proses produksi dengan menggunakan alat-alat problem solving (7 tools of Quality = SPC, Brainstorming..)

5. Bentuklah gugus kerja untuk mengevaluasi dan menilai ke efektivitasan implementasi Autonomous Maintenance dengan target kerja yang dicanangkan. Adakan meeting review secara periodik.

Step 7 : Autonomous Management

Tujuan utama dari Autonomous Maintenance adalah: ZERO Accidance (Safety, keselamatan dan keamanan kerja), ZERO Breakdown, ZERO Chronic (kerusakan, keausan, kemunduran), ZERO Defect Quality & Equipment, ZERO Environment Issue (Polusi lingkungan).

Untuk mencapai tujuan diatas, perlu memperhatikan hal-hal sebagai berikut:

1. System format pelaporan yang sederhana dan mampu memotivasi bagi terciptanya produktivitas kerja.

2. Adanya monitoring harian atas hasil kerja pelaksanaan Autonomous Maintenance

3. Mengevaluasi pencapaian mutu, produktivitas, biaya dan pemborosan

4. Visual monitoring board yang mudah diakses oleh semua perkerja sehingga menumbuhkan motivasi pencapaian sasaran yang dicanangkan

5. Terapkan pendekatan problem solving bagi masalah yang muncul, selesaikan dan cegah.

6. Diskusikan pencapaian dan penyimpangan dalam bahasan meeting pagi (harian)

Dalam Autonomous funMaintenance, operator produksi akan merasa bangga dengan pekerjaan mereka. Ko Bisa mereka bangga? padahal mereka ditambahkan pekerjaan? Dalam setiap step yang ada dalam Program AM, diberikan kesempatan kepada team untuk presentasi pencapaian kepada Steering Commitee. Selain presentasi adakan juga Award tahunan yang dihadiri semua karyawan, sebagai bentuk penghargaan kepada team yang melaksanakan AM.

Bagaimana agar program ini dapat sustain? lakukan Audit secara berkala kepada project dan kaitkan dengan program lain yang serupa, seperti 5S.

Dengan berjalannya Program AM, berarti kita peduli dengan kondisi mesin. dan Bekerja sama bersama Maintenance menekan Down Time.

Salam Sukses Berkah


Aditya Nugraha
0856 999 1346
agasheva_adit@yahoo.com

Mimpi itu jadi Nyata

Semangat Pagi

"Mimpi adalah kunci untuk kita menaklukan dunia, berlarilah tanpa lelah meraihnya. Bebaskan mimpimu di angkasa dan Bersyukurlah pada yang kuasa" Laskar Pelangi - Nidji.

Sebuah potongan bait dalam soundtrack laskar pelangi, terkadang ketika kita bermimpi orang lain akan mengatakan mimpi kita gila, mimpi yang tidak akan terwujud, bagi saya mimpi adalah sesuatu cita - cita yang harus saya wujudkan. Hanya ada 2 pilihan, jika anda hanya menginginkan mimpi, silahkan anda Bermimpi dan tertidur dengan pulas, sebaliknya, jika anda ingin mimpi itu terwujud, segera bangkit dan mari kita mewujudkan mimpi.

Teringat 10 Tahun yang lalu, ketika galau belum punya kampus, dan hari ini saya menerima hasil yudisium Master saya, Mimpi itu jadi nyata, semula saya hanya bermimpi menjadi Insinyur, dan ternyata ALLAH memberikan lebih dari itu. Saya akui untuk mendapatkan gelar master ini, waktu yang ditempuh tidak sebentar. sampai - sampai salah satu sahabat menegur di facebook, karena beliau sudah 2 Tahun yang lalu menyelesaikannya.

Perjuangan meraih Master

DOA dari Tanah Suci
Sudah lebih dari 1 tahun, sebuah tesis tidak pernah tersusun, selalu ada kesulitan untuk melangkah lebih jauh, tepat pada awal tahun Kedua orang tua dan mertua berangkat menuju tanah suci untuk menyelesaikan Umroh bersama pembimbing yang luar biasa Bp. Ateng Kusnadi, saya memnta mereka mendoakan untuk saya dapat lulus dari kuliah yang berlarut ini, sepulang dari sana Mama mengingatkan saya untuk segera menyelesaikan semua, dengan membuat rencana kerja, saya beranikan mengetik tesis minimal 2 lembar / hari. Sekumpulan buku pun mulai banyak menghiasi rumah sebagai bahan referensi.

1000 Pekerja SMART
Di awal menjalani dan menggagas program ini, Orang tua sangat menentang. karena dianggap tidak fokus untuk mengerjakan tesis, malah sibuk kesana kemari mendatangkan perusahaan untuk dapat mengisi seminar motivasi dan inspirasi. Syukur alhamdulillah, sampai saat ini peserta yang terlibat sudah mencapai ratusan, karena di tengah jalan ALLAH memberi lebih kepada hambanya, yaitu diberikan kesempatan mengisi kelas inspirasi dan motivasi di salah satu universitas swasta ternama AL-AZHAR Indonesia sebanyak kurang lebih 800 Orang, setelah sebelumnya sempat bersama Mahasiswa UTA'45, ATMI dan UPI ( Saat bertugas di salah satu perusahaan bahan bangunan ).

Sertifikat bersama SP2K

1000 Pekerja SMART bersama Inti Marina Netting 

1000 Pekerja SMART bersama PT. Keihin Indonesia

NOMADEN
Selama menyusun tesis, tak terasa telah NOMADEN ke 3 Tempat kerja, Perusahaan pertama adalah Consumer Good, di perusahaan ini saya memegang peranan yang jauh berbeda dari profesi saya, yaitu memegang posisi sebagai kepala produksi dan teknik, disini saya banyak belajar mengelola anak - anak super saya, kurang lebih 100 - 120 Orang. Perusahaan ke 2 adalah Perusahaan perlengkapan bangunan, disini tidak kalah luar biasa, saya sebagai technical trainer, namun menjadi bagian dari HRD, sebuah bagian yang tak pernah terpikirkan oleh saya, tapi disini saya bertemu dengan team yang luar biasa hebat, generasi muda yang bersemangat dan membuat sebuah penyegaran bagi saya. diperusahaan kedua inilah kemampuan saya dalam berkomunikasi terus di olah dan diperbaiki. Perusahaan ketiga adalah perusahaan konsultan manajemen, Luar biasa hebatnya, diperusahaan ini saya bertemu konsultan - konsultan hebat dengan pengalaman yang matang dan disinilah saya mulai fokus menyelesaikan semuanya.

Bersama Team Produksi Susemi

Last Experience Wavin

Coaching Improvement Team

Pembicara Hebat
Sebut saja yang pertama saya temui adalah Trainer hebat di acara KOPDAR Trainer Laris yang dihadiri ratusan Trainer Uedan dan KerON kemudian bertemu dengan Merry Riana, TDW, James Gwee, dalam acara Inspirasi Indonesia, disini saya dapatkan sepotong kata - kata yang membuat diri saya malu " Apa yang dimulai harus diselesaikan ." Merry Riana, Bicara NLP, saya juga bertemu dengan Pa Hingdranata Nikolay dalam acara perusahaan, di sambung bertemu dengan Soegeanto Tan, Mantan GM HRD Astra yang saat ini menelurkan generasi FUNtastic, tak lupa saya sebutkan Sakti, Guru pertama saya dalam belajar menjadi Trainer, pengusaha muda yang sudah memiliki bimbel. Berlanjut bersama Ongky Hojanto, Seorang Trainer yang membuat saya jauh lebih powerful dalam berbicara, Sungguh yang luar biasa juga bertemu denganUst. Felix Siauw dalam acara disalah satu Masjid di Bekasi, yang terakhir dan luar biasa bertemu dengan Guru, Ustad, dan Pembimbing saya Bp. Ateng Kusnadi sebagai Pendiri dari Ahad-Net, banyak hal yang dapat saya pelajari dari beliau. Selain pengalaman bersama orang - orang keren tersebut, saya juga masuk dalam satu frame bersam Bp. Mario Teguh dalam salah satu acara televisi.

Bersama Hingdranata Nikolay

Acara Mario Teguh

Pengawas PDCA
Apa yang anda bayangkan dari PDCA? ya sebuah proses perbaikan dengan 8 langkah, tahukah anda? dalam tesis saya juga diterapkan PDCA yang diawasi langsung oleh Istri tercinta. ia yang selalu mengingatkan, mengevaluasi proses sampai dengan mempersiapkan pakaian yang baik dalam presentasi.

Persiapan Sidang Tesis

Kesuksesan saat ini, bukanlah hasil saya sendiri, melainkan hasil doa dari orang - orang sekeliling saya. Tepat hari ini Transkrip nilai sebagai master Teknik telah diserahkan, sahabat mari bersama mewujudkan impian. Yakin, Jalani dan Doakan.

Acara Yudisium S2 Pancasila

Masih takut untuk bermimpi? Mimpilah dan lakukan yang terbaik dalam usaha, sahabatku kalau saya saja bisa meraih mimpi, anda juga pasti bisa.

Salam Sukses Berkah

Aditya Nugraha

@agasheva_adit

Jangan MAU jadi SUMO SAKTI

Semangat Pagi

Semoga saat anda membaca artikel ini, anda sudah bebas secara finansial atau fun dalam bekerja, sebelum saya masuk ke dalam materi. Izinkan saya bercerita sesuatu olah raga di jepang mengenai SUMO, olah ragau yang di anggap olahraga terhormat di jepang. Identik dengan beban berlebih, namun semangat para sumo ini tidak pernah berhenti dalam menekuni profesi untuk sebuah impian.

Dalam artikel ini akan disampaikan si SUMO SAKTI, apa yang dimaksud SUMO SAKTI? Susah MOve On malah SAKit haTI, apakah ini yang anda rasakan saat ini dalam karir professional anda? Setiap hari bicara pindah kerja, namun tidak ada tindakan berbeda dari orang lain. Yang ada hanya 3M ( Mengeluh, Mempunyai penyakit, mari kita ciptakan change of Agent  yang akan mempunyai 3M Positif ( Mensyukuri, Menjalani dengan Semangat, Menebar Manfaat ).

Terkadang rekan – rekan professional terjebak dalam kondisi SUMO SAKTI, karena sudah berada lama pada suatu kondisi Susah, menjadi terbiasa. Ko Bisa? Kita terlalu sering menurunkan impian atau menggagalkan impian kita. Berikut gejala SUMO SAKTI :

1. Bekerja sudah lama

2. Tidak punya pilihan

3. Dementor sejati ( Pengeluh Sejati )

4. Tidak terbuka

5. Kurang antusias dalam menjalani hidup.

6. Tidak mempunyai keinginan belajar

Sahabat, mungkin kita saat ini merasakan hal di atas. bagaimana cara anda menyalurkan rasa bosan anda menjalani rutinitas? Berikut tipsnya :

1. Selalu berjalan dengan baby step

2. Jangan overdosisImpian 

3. Menciptakan buku work fun

Dalam surat Al-Ashr disampaikan Demi waktu, sesungguhnya waktu yang sudah terlewat,kita dapat mengambil hikmahnya dari kondisi saat in, Sayang sekali jika kita saat ini mengalami hal tersebut. Sepanjang karir anda akan penuh dengan penyesalan karena anda lewatkan tanpa sebuah karya.

Yuk mulai saat ini kita tinggalkan SUMO SAKTI, segera bergerak dan jangan sia - siakan waktumu untuk sesuatu yang tidak bernilai. jadikan setiap langkah dan tindakan anda sebuah pembelajaran.

Salam Sukses Berkah

Aditya Nugraha

@agasheva_adit

Bagaimana meraih SERVICE EXCELLENCE ?

Dalam dunia usaha saat ini, menjual bukan lagi bicara dengan harga. Saat ini kepuasan konsumen lebih meningkat, konsumen akan membeli atau membelajakan uangnya kepada penjual yang melayani dengan baik. Kuncinya adalah SERVICE, lalu bagaimana meraih Service Excellence?

Apa yang dimaksud dengan Service Excellence?

Service Excellence adalah Pelayanan Prima, sebuah pelayanan terbaik

Catherine DeVrye mengolah kata service ke dalam 7 Strategi:

1. Self Esteem (Memberi Nilai pada Diri Sendiri)
2. Exceed Expectations (Melampaui  Harapan  Konsumen)
3. Recover (Merebut Kembali)
4. Vision (Visi)
5. Improve (Melakukan Peningkatan Perbaikan)
6. Care (Memberi Perhatian)
7. Empower (Pemberdayaan)

Dari 7 strategi ini yang dapat dimanfaatkan untuk meraih Service Excellence, anda akan meraih sebuah pengalaman menarik bersama pelanggan anda. Pelanggan anda akan sangat royal dengan anda, percaya dan tentunya andalah sebagai solusi setiap kebutuhannya.

Saya teringat beberapa waktu lalu memberikan pelatihan ini dalam Aksi 1000 Pekerja SMART kepada salah satu perusahaan trading yang menjual perlengkapan nelayan, bila anda ingin meraih Service Excellence? Silahkan bergabung dengan Aksi 1000 Pekerja SMART, sebuah program yang di prakarsai oleh Alifa Group dalam program CSR dengan memberikan In-House Training kepada para pekerja.

Salam Sukses Berkah

Aditya Nugraha

0856 999 1346

@agasheva_adit

Energy Positif Sang Bidadari Surgaku

Dibalik kesuksesan seorang pria, ada istri hebat yang bersamanya. Apa yang anda pikirkan ketika saya bertanya sosok Pa Habibi? Pesawat, Profesor, Akademisi, Mantan Presiden dan Suami yang setia. Layaknya Pa Habibi yang sangat mencintai Ibu Ainun, mencintai sampai ajal menjemput. Setiap langkah hidupnya disaksikan langsung oleh Ibu Ainun, ketika mereka harus terpisah dengan usia. Pa Habibi tampak bersedih dan terpukul, Ibu Ainunlah separuh jiwanya.

Ramadhan telah berlalu,namun ada sesuatu yang berbeda dengan menjalani Ramadhan kali ini. Di Ramadhan kali ini saya lebih banyak di luar kota, lebih banyak di luar untuk pergi ke klien, deliver training dan memenuhi beberapa acara lain. Setiap melangkah dari rumah, Istriku selalu mempersiapkan yang terbaik, seluruh perlengkapan di persiapkan. Kemeja di setrika layaknya licinnya lantai keramik, semua perlengkapan telah siap dan doapun menghiasi setiap langkah yang ku mulai.

Dipertengahan bulan, mandays saya untuk keluar kota bertambah. Istriku mempersiapkan perlengkapan ekstra untuk saya, setiap bagian ia perhatikan, termasuk kebiasaan saya, seperti kerupuk dan minyak kayu putih, agar saya dapat tampil maksimal di klien. Hal inilah yang membuat saya bersemangat ketika berada di klien, mulai dari training, workshop ataupun coaching project. Energi istri membuat saya lebih berenergi di setiap aktivitas.

Ketika ku lelah, ia mengirim pesan I Love u bi, tetap semangat kerjanya. Potongan pesan yang membuatku selalu mengingatnya dan menjadikan semangat dalam aktivitas semakin bergelora. Sebuah perkataan dapat membuat semua lebih indah.

Terima kasih bidadari surgaku, terima kasih telah memberikan yang terbaik. Di hari Idul Fitri, semuanya ia telah perindah, setiap bagian rumah, kue untuk lebaran, pakaian yang akan dipakai semuanya terlah siap. Kasih sayangnya adalah segalanya bagiku, kasih sayangnya inspirasi bagiku kasih sayangnya adalah energy untuk ku dapat menebar manfaat.

Syair untukmu Bidadari Surgaku

Ya Ramadhan, kau telah tiba

Ketika sahur tiba kaulah yang sibuk mengolah

Ketika ku ingin memulai langkah beraktivitas, kau berikan bekal terbaik yang kubutuhkan

Ketika ku lelah terlepas beraktivitas, kau yang mengingatkan untuk mengisi Ramadhan dengan ibadah terbaik

Senyummu sesejuk embun pagi

Kasihmu seakan air ditengah tanah tandus

Tanganmu selembut sutra saat menyentuh tangan kasarku

Sinar matamu memberikan ketulusan ketika ku menatapnya

Bidadariku

Terima kasih akan kasihmu

Terima kasih akan setiap waktu bersamaku

Terima kasih telah menjadikan setiap detik dalam hidupku begitu bernilai

Terima kasih telah menjadi separuh dalam hidupku

Semoga ku dapat selalu membahagiakan Bidadari Surgaku, meraih Jannah bersamanya dan tetap beristiqomah menebar manfaat.

Sahabat, jangan pernah meremehkan pesan pasangan anda, sesungguhnya dalam pesan yang disampaikan oleh pasangan anda terdapat cinta kasih yang tulus. Lihatlah wajah indah pasanganmu ketika ia terlelap dalam tidurnya, ialah yang menjadikanmu hebat, mendidik anak – anakmu dan selalu menjadi semangat dalam hidupmu.

Salam Sukses Berkah

Aditya Nugraha

Ada apa dengan 3M?

Assalamu'alaikum

Sebelumnya izinkan saya menyampaikan Taqoballahu minna wa minkum, Selamat hari raya Idul Fitri dan Mohon maaf lahir dan batin.

Saya teringat beberapa waktu lalu dengan salah satu video youtube yang saya buat, kisah sang pemecah batu. berikut kisahnya:

Suatu hari di tengah hari yang panas, seorang pemecah batu dengan penuh cucuran keringat memecahkan batu dari gunung. Ia melihat seorang dengan penuh gaya dari kemeja yang dipakai, celana, sepatu dan mobil yang dikendarai sangat bagus, lalu ia berandai - andai menjadi seorang bos batu

Sang pemecah batu: Tuhan kuingin menjadi Bos di tempat batu - batu ini

Dengan seketika tuhan menjawab permintaannya, lalu ia menjadi bos dari tukang batu. karena ia tidak terbiasa dengan rutinitas sebagai bos, masalah pun terus berdatangan menghampirinya. dengan masalah yang menggunung ia melihat seekor burung yang dengan asyik terbang kesana kemari menikmati kebebasan tanpa harus memikirkan beban hidup seperti dirinya saat ini

Sang bos: Tuhan jadikan aku seperti seekor burung itu, aku ingin terbang bebas, bergerak kesana kemari dan menjelajah dunia ini.

Ketika ia memejamkan mata, wow ia menjadi se ekor burung kenari. dengan senangnya ia menari - nari, terbang dengan nyanyian indahnya, terbang mengarungi lereng - lereng, melalui gedung - gedung bertingkat dan menikmati pemandangan dari kejauhan.

Setelah menikmati perannya sebagai Burung Kenari, ia mulai mendapatkan masalah. mulai dari pemburu, mencari makan, sampai dengan hewan lain. suatu saat ia tertangkap dan dimasukan ke dalam sangkar, di sangkar ia mendapatkan makan dan minum secara gratis tanpa usaha, namun ada sesuatu yang hilang dari hidupnya.

Ya ia kehilangan kebebasan, karena di pedesaan ia hanya melihat gunung yang indah. di dalam sangakar ia memohon.

Sang Burung Kenari: Ya tuhan jadikan aku gunung yang besar dan indah, seperti gunung itu.

Tanpa ia sadari, ke esokan harinya ketika ia terbangun, ia telah menjadi gunung yang besar. ahrari demi hari ia menikmati kegagahannya sebagai gunung, tapi sayang, ia merasakan sakit ketika batu - batu itu di pecahkan

Sang Gunung: Tuhan sakit, aku sakit, tolong hentikan penderitaan ini. aku ingin menjadi pemecah batu itu.

Ia terbangun dan dengan penuh sesak tangis ia bersyukur kembali menjadi pemecah batu.

Sahabat, bagaimana dengan kita? apakah kita sering menghadapi kondisi seperti ini?

Izinkan saya menyampaikan 3M Negatif dan Positif, saya akan menyampaikan yang negatif. kacamata 3M negatif dimulai dari:

Mengeluh

apakah anda saat ini sering mengeluh?kalau anda sering, hati - hati masuk ke dalam M yang ke 2, profesi saat ini sebagai seorang Trainer, Motivator dan Konsultan memungkinkan saya mendengar banyak sekali keluhan dari audience dan klien. sementara mereka tidak melihat keberhasilan lain dalam kehidupan mereka, seperti anak yang pintar, keluarga yang sehat, pekerjaan yang baik dan banyak hal lainnya.

Mempunyai Penyakit

Percaya atau tidak M yang ke 2 akan datang ketika akumulasi keluhan anda meningkat, dan ini yang telah dialami oleh salah seorang sahabat saya. ia sangat tidak nyaman bekerja akibatnya setiap hari ia terus mengeluh dan mengeluh. sampai suatu saat ia terkena penyakit maag akut, sehingga ia sulit untuk memakan - makanan dan sering mengalami sakit yang tidak tertahan. Suatu hari saya berdiskusi dengannya dan menyarankan ke beliau untuk berhenti meratapi kehidupannya dan stop mengeluh, syukur alhamdulillah setelah ia berusaha dan sabar menjalani semua, berangsur - angsur ia pulih dan maag akutnya sudah mulai berkurang.

Meninggal

Apa yang terjadi jika anda sering sakit? ya, meninggal. sudah siapkah anda menghadapi ALLAH saat ini? Siapkah anda dengan ibadah anda yang akan mulai di hitung? perlahan namun pasti ini semua akan anda hadapi jika kebiasaan mengeluh dan keseringan sakit menjadi aktivitas anda, anda akan meninggal dengan segudang keluhan anda pada sang pencipta.

Ayo masihkah anda berada pada 3M negatif? dengan membiasakan mengeluh menjadi aktivitas anda? Sekarang saya akan menyampaikan 3M dengan kacamata POSITIF.

Mensyukuri nikmat ALLAH

" Barang siapa yang bersyukur, maka ALLAH akan menambah nikmat atasnya." inilah menjadi M pertama yang akan kita bahas, langsung praktek yuk.

Langkah 1: Silahkan anda saat ini memberikan sesuatu yang berharga kepada 5 orang sahabat anda

Langkah 2: Apa yang anda rasakan ketika salah seorang sahabat anda menyampaikan rasa terima kasihnya

Rasanya pasti wow dan senang, sekarang anda praktek yang ke 2

Langkah 1: Ketika anda terbangun dari tidur di pagi hari, silahkan anda membaca doa bangun tidur atau bersyukur kepada tuhan akan nikmat telah dibangunkan ( rasakan energinya )

Langkah 2: Silahkan anda menyampaikan rasa terima kasih kepada semua orang di sekitar anda yang selama ini telah bersama anda ( Bisa dengan istri ketika sarapan, dengan anak yang telah membantu mengambilkan perkakas, atau dengan sahabat anda yang telah meminjamkan pulpennya )

Langkah 3: Sebelum tertidur, ingatlah dan rasakan peristiwa apa yang berubah dalam hidup anda, jika saat itu anda telah menerima nilai jelek disekolah, silahkan tanyakan pada diri anda, apa yang anda lakukan untuk nilai itu? atau apa yang harus anda lakukan untuk menaikan nilai itu.

Bersyukur adalah magnet dalam rezeki, ketika anda bersyukur, anda telah mendekatkan rezeki anda yang jauh.

Melakukan dengan penuh semangat

Anda sudah bersyukur, namun hasilnya masih itu - itu saja. lakukan M yang ke 2, melakukan dengan penuh semangat. saya akan bertanya kepada anda, jika saat ini anda melihat karyawan anda yang rajin menyapu, bekerja dan menghasilkan kerja yang baik. apa yang akan anda lakukan? BONUS adalah jawabannya, tapi apa yang anda lakukan, jika anda melihat karyawan anda sibuk main HP, kalau diminta bantuan mengatakan bukan jobdesk saya dan ketika diberikan amanah kerja malah lalai. Apa yang akan anda lakukan? PECAT adalah jawabannya. Sahabat, ketika anda sudah bersyukur dan mengkonversikan energi syukur anda pada semangat kerja anda. yakinlah bukan hanya rezeki, namun keberkahan akan datang kepada kehidupan kita.

Sebaik - baiknya hamba adalah yang berMANFAAT, M berikutnya adalah :

Memberikan MANFAAT

Keberhasilan anda terdapat hak orang lain, paling tidak 2,5% bagi seorang muslim. 2M sebelumnya tidaklah cukup, ko? ya dalam M yang ketiga ini kita akan membahas MANFAAT. saya tertarik dengan salah satu pangeran di Arab yang setiap tahun membagikan ratusan milyar uangnya untuk para penerima sedekah, hal ini juga dilakukan oleh Bill Gates, yang menyumbangkan hartanya keseluruhan, namun saat ini menjadi salah satu tokoh terkaya dunia versi Forbes. Manfaat bukan hanya materi, namun juga bisa melalui menebar ilmu, sampaikan walau satu ayat, inilah yang menjadikan saya untuk membuat aksi 1000 Pekerja SMART, mempunyai cita - cita mencerdaskan pekerja tanpa harus memikirkan uang.

Sahabatku, mari kita mulai hidup kita dengan 3M yang POSITIF. Jangan biarkan diri kita di dalam kematian dengan penuh keluh kesah, biarlah kita mengakhiri kehidupan dengan senyum terindah, mempunyai banyak hal yang dapat dimanfaatkan orang lain, memberikan inspirasi dan mempunyai andil dalam sebuah perubahan POSITIF di kehidupan.

Salam Sukses Berkah

Aditya Nugraha

adityanugraha1103.blogspot.com

@agasheva_adit